LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 7omai untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan dasar privasi 7omai untuk anda di Malaysia. Kami jelaskan data akaun yang kami simpan, sebab kuki digunakan, cara akses dikawal, dan bagaimana anda boleh minta...

KUKI SESIAKSES TERHADSALINAN REKODPEMBETULAN DATA
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
7omai Dasar Privasi 7omai untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi ini menerangkan cara 7omai mengumpul, menggunakan, berkongsi terhad dan menyimpan data yang berkaitan dengan akaun anda. Itu boleh merangkumi nama paparan, alamat e-mel, log masuk, alamat IP, peranti, bahasa pelayar, serta rekod yang perlu untuk keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Untuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami mengekalkan hanya butiran yang diperlukan bagi pengesahan, pemadanan rekod dan

audit operasi; kami tidak menyimpan lebih daripada yang perlu untuk tujuan tersebut. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, keperluan teknikal, dan kewajipan pentadbiran yang sah. Jika akses tertentu berbeza mengikut lokasi, ia tertakluk di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Anda juga boleh minta salinan, pembetulan atau penjelasan apabila butiran anda berubah atau apabila anda mahu kami semak catatan

yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Hubungi Untuk Isu Data

Jika anda mahu bertanya tentang privasi, kami arahkan anda ke saluran yang mudah dijejaki supaya permintaan anda tidak hilang. Gunakan e-mel berdaftar, atau hantar mesej melalui borang sokongan dengan butiran yang cukup...

E-Mel Privasi Hantar soalan atau permintaan pembetulan dari alamat e-mel yang dipautkan pada akaun anda. Kami guna laluan ini untuk memadankan identiti dengan cepat, membalas dengan teratur, dan mengelakkan data anda dilihat oleh pihak yang tidak berkaitan.
Borang Sokongan Gunakan borang jika anda mahu catatan bertulis tentang permintaan anda. Sertakan butiran yang cukup, seperti masa log masuk terakhir atau ruang data yang ingin disemak, supaya kami boleh menilai kes dengan lebih tepat dan konsisten.
Semakan Rekod Untuk permintaan berkaitan akses atau pembetulan, kami mungkin hubungi anda semula bagi pengesahan. Langkah ini membantu memastikan maklumat peribadi hanya dipinda selepas kami yakin permintaan itu memang datang daripada anda dan bukan pihak lain.
AMALAN KUKI

Amalan Kuki dan Akaun

Kami pendekkan pengumpulan kepada perkara yang memang perlu untuk mengurus akaun, keselamatan dan pematuhan dalaman. Kuki sesi, penjejak asas dan rekod peranti membantu kami mengekalkan log masuk yang...

Pengumpulan Minimum

Kami simpan data yang perlu sahaja, seperti butiran akaun, log masuk, dan rekod sokongan. Kami elak menyimpan maklumat yang tidak...

Kuki Sesi

Kuki membantu anda kekal log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesahkan sesi. Jika anda padam kuki pada pelayar, beberapa tetapan...

Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang perlu melihat data anda boleh mengaksesnya, dan itu pun mengikut tugas masing-masing. Kawalan dalaman ini membantu mengehadkan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama tempoh yang munasabah untuk audit, penyelesaian pertikaian, dan keperluan operasi. Bila tujuan itu berakhir, data dipadam...

Kemas Kini Data

Jika maklumat anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan yang dinyatakan. Kami akan semak kesesuaian perubahan dan, jika...

Hubungi Kami

Soalan tentang privasi, akses akaun, atau pernyataan data boleh dihantar pada bila-bila masa. Kami sasarkan jawapan yang jelas supaya anda...

Soalan Lazim Tentang Privasi

Kami biasanya simpan data yang anda beri semasa daftar, maklumat log masuk, alamat IP, jenis peranti, dan mesej sokongan. Kami hanya gunakan rekod ini untuk akaun, keselamatan, dan komunikasi yang berkaitan dengan permintaan anda.

Ya. Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh padam kuki pada pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu diset semula selepas itu.

Hantar permintaan dari e-mel berdaftar atau gunakan saluran sokongan yang kami senaraikan. Kami mungkin minta pengesahan tambahan dahulu, kemudian kami semak dan kemas kini maklumat yang sah untuk dibetulkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan dan keperluan rekod. Kami kekalkan maklumat hanya selagi perlu untuk keselamatan, pertikaian, audit, atau keperluan operasi, kemudian ia dipadam atau dianonimkan.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk kerja mereka, dan pembekal sokongan tertentu hanya menerima data minimum yang perlu. Kami tidak membuka maklumat anda kepada pihak yang tidak berkaitan.

Jika soalan anda berkaitan lokasi atau ketersediaan, kami semak mengikut di mana undang-undang tempatan membenarkan dan wilayah yang disokong. Sokongan akan jelaskan apa yang boleh diproses dan apa yang perlu ditangguhkan.