LEGAL REFERENCE

Syarat dan Terma Akaun 7omai

Syarat ini menerangkan cara anda membuka akaun, mengesahkan butiran, menggunakan akses yang dibenarkan, dan menghantar permintaan semakan kepada kami. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di...

AkaunAkses WilayahSemakan ButiranPindaan RekodSokongan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
7omai Syarat dan Terma Akaun 7omai

Bidang Kuasa, Akses, dan Kuat Kuasa

Apabila anda menggunakan 7omai, syarat ini mengawal cara kami menerima pendaftaran, memeriksa maklumat, dan mengurus tindakan yang berkait dengan akaun anda. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika sesuatu klausa tidak serasi dengan lokasi anda, undang-undang yang terpakai tetap diutamakan. Kami boleh meminta dokumen atau butiran tambahan untuk mengesahkan identiti, mengurangkan risiko penyalahgunaan, atau menyelesaikan

pertanyaan tentang transaksi. Jika anda menghantar permintaan berkaitan akaun, kami bergantung pada rekod yang ada sehingga semakan selesai. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, semakan mungkin mengambil sedikit masa tambahan mengikut keperluan pengesahan dan waktu pemprosesan berkaitan. Apabila kami mengemas kini syarat ini, versi baharu berkuat kuasa selepas disiarkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan menunjukkan anda menerima perubahan

yang terpakai. Jika anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan untuk pilihan seterusnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Syarat Akaun

Jika anda mahu penjelasan tentang mana-mana syarat, kami sediakan saluran yang mudah dihubungi dan konsisten untuk jejak semakan. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan mesej anda...

Sembang Langsung Buka sembang untuk pertanyaan tentang syarat, semakan status permintaan, atau langkah seterusnya. Kami minta butiran asas supaya mesej anda terus sampai kepada pasukan yang mengurus akaun, perubahan data, dan penjelasan khusus.
E-mel Sokongan Hantar e-mel jika anda mahu penjelasan bertulis tentang klausa tertentu, pembetulan maklumat, atau penutupan akses. Kami simpan rujukan kes supaya anda boleh sambung perbualan tanpa mengulang butiran utama.
Borang Mesej Gunakan borang jika anda mahu menghantar permintaan pada bila-bila masa. Kami padankan isian anda dengan rekod akaun, kemudian balas melalui alamat yang anda beri selepas semakan selesai.
DATA DAN AKSES

Cara Kami Lindungi Data Akaun

Untuk bahagian ini, kami urus data secara minimum: butiran akaun, log akses, dan sejarah permintaan yang perlu bagi semakan. Kuki sesi membantu anda kekal log masuk dan mengekalkan...

Pengendalian Data

Kami simpan nama, e-mel, dan butiran pengesahan hanya untuk tujuan akaun dan semakan transaksi. Akses dalaman terhad kepada staf yang...

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, pilihan bahasa, dan langkah yang anda sudah lengkapkan. Ia membantu halaman ingat keadaan semasa supaya...

Keselamatan Log Masuk

Kami pantau corak log masuk, peranti, dan alamat yang digunakan supaya akses tidak dikenali dapat dikesan lebih awal. Jika kami...

Penyimpanan Rekod

Rekod permintaan dan tindakan akaun disimpan untuk tempoh yang perlu bagi audit dalaman, pematuhan, dan penyelesaian isu. Bila tempoh itu...

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan butiran, menutup akaun, atau menukar pilihan komunikasi, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan semak identiti...

Jejak Akses

Setiap semakan penting meninggalkan jejak masa dan saluran yang digunakan. Jejak ini membantu kami memahami permintaan anda, mengesan ralat, dan...

Soalan Tentang Syarat Akaun 7omai

Syarat ini meliputi pendaftaran, akses akaun, penggunaan fungsi yang dibenarkan, semakan identiti, dan langkah yang kami ambil jika ada pertanyaan atau ketidakpadanan maklumat. Ia mengikat penggunaan anda di wilayah yang disokong.

Kami boleh mengemas kini syarat apabila operasi, undang-undang, atau cara semakan berubah. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan anda selepas itu bermaksud anda menerima syarat yang terkini.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga perlu memberikan butiran yang tepat semasa pendaftaran dan semakan supaya akaun anda boleh diproses dengan lancar.

Hantar permintaan melalui sokongan dengan maklumat yang perlu, dan kami akan sahkan identiti anda dahulu. Selepas itu, kami kemas kini rekod yang dibenarkan dan maklumkan langkah seterusnya melalui saluran yang sama.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk operasi, semakan keselamatan, dan penyelesaian isu. Apabila keperluan itu tamat, data dipadam atau dinyahpaut mengikut proses dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Jika anda tidak setuju dengan syarat atau perubahan terkini, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan. Kami boleh terangkan pilihan yang ada, termasuk penutupan akses dan cara mengesahkan permintaan anda.